2004

 2005

 2006

Workshop zum Start der Qualitätentwicklung

Erarbeitung erster Verbesserungsbereiche und Maßnahmen zur Umsetzung

Vertiefung der Verbesserungsbereiche und Maßnahmen zur Umsetzung

 2007

 2008

   2009

Vertiefung der Verbesserungsbe-
reiche und Maßnahmen zur Umsetzung
Entscheidung für EFQM

1. Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell
Verbesserungsbe-reiche und Maßnahmen zur Umsetzung

Weiterführung der Selbstbewertung nach dem EFQM-Modell
Verbesserungsbe-reiche und Maßnahmen zur Umsetzung

 2010

2011

  2012

Einführung des ISO-Modells
Verbesserungsbe-reiche und Maßnahmen zur Umsetzung

Weiterführung des ISO-Modells
Verbesserungsbe-reiche und Maßnahmen zur Umsetzung

Weiterführung des ISO-Modells
Verbesserungsbe-
reiche und Maßnahmen zur Umsetzung